尊敬的用戶：
您好！2024龍年國慶節(jié)小長假將至，酷盾提前恭祝大家節(jié)日愉快。根據(jù)《國務(wù)院辦公廳公布2024年國慶節(jié)放假安排》，結(jié)合公司實際情況與工作安排，現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：
一、國慶放假時間
2024年10月01日（農(nóng)歷八月二十九）-2024年10月07日（農(nóng)歷九月初五），共7天。
節(jié)日期間，我們將通過以下渠道繼續(xù)為您提供7*24小時服務(wù)：
渠道1：工單受理www.gaokaocaiti.cn--控制臺--工單管理--網(wǎng)絡(luò)類；
渠道2：服務(wù)熱線400-880-8834，轉(zhuǎn)3為技術(shù)支持；
二、溫馨提示
1、請您關(guān)注資源到期時間，提前續(xù)費(fèi)，避免業(yè)務(wù)受到影響；
2、請您根據(jù)業(yè)務(wù)使用情況，提前擴(kuò)容升級，避免業(yè)務(wù)受到影響；
3、因節(jié)日期間機(jī)房封網(wǎng)，設(shè)備進(jìn)出將受到影響，其他維護(hù)不受影響，建議提前安排。
4、節(jié)日期間正常接收投訴與建議，我們將于10月8日09:00第一時間處理；
5、增值服務(wù)類工單：10月1日-10月7日暫不提供相關(guān)服務(wù)，10月8日09:00正式恢復(fù)服務(wù)；
6、為降低假期期間郵寄紙質(zhì)發(fā)票的丟失風(fēng)險，10月1日-10月7日暫停紙質(zhì)發(fā)票郵寄業(yè)務(wù)（申請不受影響），10月8日恢復(fù)開具和郵寄；
8、節(jié)日期間，客服、備案等崗位按法定節(jié)假日休假，10月8日（農(nóng)歷九月初六）09:00正式恢復(fù)服務(wù)。
【注】您還可以通過官網(wǎng)幫助中心自助了解平臺產(chǎn)品信息，感謝您的信任與支持。
感謝您對酷盾的認(rèn)同與支持，愿您度過一個休閑愉快的國慶節(jié)假期！酷盾將繼續(xù)為您提供優(yōu)質(zhì)可靠的服務(wù)！
酷盾
2024年10月01日
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