退款規(guī)則

支持產(chǎn)品：

新購(gòu)包年包月云服務(wù)器

新購(gòu)包年包月云虛擬主機(jī)

新購(gòu)包年包月裸金屬

申請(qǐng)條件：

1、新購(gòu)1天內(nèi)可申請(qǐng)無理由退款；

2、云服務(wù)器/裸金屬及云虛擬主機(jī)新購(gòu)1天內(nèi)做過PUSH、機(jī)房熱遷移不支持一天無理由退款；

3、每個(gè)用戶云服務(wù)器限最多退款1次，最多累積可退1臺(tái)；每個(gè)用戶云虛擬主機(jī)限最多退款1次，最多累積可退1臺(tái)；每個(gè)用戶裸金屬限最多退款1次，最多累積可退1臺(tái)；

4、未簽訂合同及申請(qǐng)發(fā)票；

5、純代金券購(gòu)買的產(chǎn)品不支持1天無理由退款；

6、部分活動(dòng)產(chǎn)品不支持1天無理由退款（詳情請(qǐng)見活動(dòng)規(guī)則）。

7、購(gòu)買頁(yè)面顯示黃色活動(dòng)標(biāo)語(yǔ)，也屬于活動(dòng)機(jī)型，不支持1天無理由退款；

退款金額：

1、退還實(shí)付金額，已使用代金券不退還；

2、活動(dòng)期間購(gòu)買的云服務(wù)器產(chǎn)品退款后，贈(zèng)送的禮品將清零（代金券、延長(zhǎng)服務(wù)期限等），若贈(zèng)送代金券已使用，系統(tǒng)將根據(jù)您已使用的代金券金額從退款金額中扣除。

3、退款需扣除當(dāng)天機(jī)器使用費(fèi)用月價(jià)格/30，計(jì)算一天費(fèi)用扣除。

4、提現(xiàn)需滿足100元，并扣除5%的手續(xù)費(fèi)方可提現(xiàn)處理。

退款時(shí)間：

1、認(rèn)證會(huì)員：您提交退款申請(qǐng)后，款項(xiàng)將自動(dòng)退至您的酷盾賬戶中，您可以直接前往用戶中心查看；

2、未認(rèn)證會(huì)員：您提交退款申請(qǐng)后，經(jīng)工作人員審核，款項(xiàng)將直接退至您的酷盾賬戶中，退款在提交申請(qǐng)后2個(gè)工作日內(nèi)完成，您可以直接前往用戶中心查看。

注意事項(xiàng)

在您提交退款申請(qǐng)前，請(qǐng)確認(rèn)業(yè)務(wù)內(nèi)數(shù)據(jù)已經(jīng)遷移完畢，退款申請(qǐng)通過后，系統(tǒng)將自動(dòng)回收釋放業(yè)務(wù)。

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